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Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre JG - Jessica Germaine, marque de haute couture basée à Dakar, Sénégal, et ses clients. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Produits et Services

JG propose des créations de haute couture sur mesure, incluant :

  • Robes de soirée et robes de cocktail
  • Robes de mariée
  • Tenues traditionnelles revisitées
  • Créations sur mesure selon les souhaits du client

Chaque pièce est unique et confectionnée selon les mesures et préférences du client.

Article 3 - Commande

Le processus de commande se déroule comme suit :

  1. Consultation initiale (en personne ou à distance) pour définir le projet
  2. Proposition de design et devis détaillé
  3. Prise de mesures précises
  4. Validation du devis et versement de l'acompte
  5. Confection avec essayages intermédiaires
  6. Livraison et paiement du solde

La commande est considérée comme ferme et définitive après réception de l'acompte.

Article 4 - Prix et Paiement

Les prix sont établis sur devis personnalisé selon :

  • La complexité du modèle
  • Les matériaux et tissus choisis
  • Les ornements et broderies
  • Les délais de confection

Modalités de paiement :

  • Acompte de 50% à la commande
  • Solde de 50% à la livraison

Moyens de paiement acceptés : espèces, virement bancaire, Orange Money, Wave.

Article 5 - Délais de Confection

Les délais de confection sont communiqués lors du devis et varient de 2 à 8 semaines selon la complexité de la création. Ces délais sont indicatifs et JG s'engage à informer le client de tout retard éventuel. Un retard de confection ne peut donner lieu à annulation de la commande ou réduction du prix.

Article 6 - Propriété Intellectuelle

Tous les designs, croquis et créations JG sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, copie ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite. Les photos des créations publiées sur nos réseaux sociaux restent la propriété de JG.

Article 7 - Responsabilité

JG s'engage à :

  • Réaliser les créations avec le plus grand soin et professionnalisme
  • Utiliser des matériaux de qualité
  • Respecter les mesures et spécifications convenues
  • Informer le client de l'avancement de sa commande

JG ne peut être tenue responsable des variations mineures de teintes dues aux différences d'affichage des écrans ou des lots de tissus.

Article 8 - Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

Article 9 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux de Dakar, Sénégal, seront seuls compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais.

Article 10 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

Dernière mise à jour : Avril 2026