Politique de Confidentialité

Introduction

JG - Jessica Germaine s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les livraisons)

Données de commande

• Mensurations
• Préférences de style
• Historique des commandes
• Échanges et correspondances

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Cookies (voir section dédiée)

Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et suivre vos commandes
• Confectionner vos créations sur mesure
• Communiquer sur l'avancement de votre commande
• Répondre à vos questions et demandes
• Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et votre expérience

Base Légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Nos obligations légales : pour la conservation des factures

Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de livraison (adresse de livraison uniquement)
• Nos prestataires de paiement (données de transaction sécurisées)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

Conservation des Données

Vos données sont conservées :

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données de compte : tant que le compte est actif
• Données de newsletter : jusqu'à désinscription
• Cookies : 13 mois maximum

Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour la newsletter

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :Jessicagermaine10@gmail.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site et authentification
• Cookies de préférence : mémoriser vos choix
• Cookies analytiques : comprendre l'utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données : connexions sécurisées (HTTPS), accès restreint aux données, hébergement sécurisé. Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

• JG - Jessica Germaine
• Dakar, Sénégal
• Email : Jessicagermaine10@gmail.com